Introducing a new Customer Center experience Learn more

Wie kann ich ich einem Benutzer den Recht zuweisen um Kontakte im SuperOffice Service zusammenzuführen?

Ein Benutzer kann keine Kontakte zusammenführen. Wie können wir dies für Benutzer aktivieren / deaktivieren?

Um Kontakte zusammenführen oder verschieben zu können, muss der Benutzer eine Rolle haben, die über ein Funktionelles Recht verfügt, das es ihm ermöglicht, dies auszuführen. Bitte folgen Sie den nachfolgenden Schritten, um es zu erfahren, wie es gemacht wird:

  1. Öffnen Sie Einstellungen und Verwaltung über das Einstellungsmenü (Admin-Client).
     
  2. Klicken Sie auf Rollen, finden Sie eine Rolle, die der Benutzer hat, und klicken Sie auf die Registerkarte Funktionelle Rechte.
     
  3. Wenn Sie möchten, dass Benutzer mit dieser Rolle Kontakte zusammenführen / verschieben können, stellen Sie sicher, dass sich das Recht Kann Entitäten verwalten (verschieben und zusammenführen) in der Spalte Diese Rolle kann befindet.
     
  4. Wenn Sie NICHT möchten, dass Benutzer mit dieser Rolle Kontakte zusammenführen / verschieben können, stellen Sie sicher, dass sich das Recht Kann Entitäten verwalten (verschieben und zusammenführen) in der Spalte Diese Rolle darf NICHT befindet.

Zusatz Informationen

FAQ: Welche Funktionsrechte stehen in SuperOffice zur Verfügung und was bedeuten diese?