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Welche Funktionsrechte stehen in SuperOffice zur Verfügung und was bedeuten diese?

Mithilfe der rollenbasierten Sicherheit in SuperOffice CRM können wir Rollen anpassen, um Zugriff auf verschiedene Funktionen von SuperOffice CRM zu erhalten. Welche funktionalen Rechte stehen zur Verfügung und wofür steht jedes?

  • Allgemeiner Administrator - verfügt über uneingeschränkten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Benutzer erstellen, Listen bearbeiten, benutzerdefinierte Felder ändern, Travel und Replikationen verwalten und Daten importieren.
     
  • Listenadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Listen (Kategorie, Branche, Interessen, Dokumentvorlagen usw.) ändern.
     
  • Benutzeradministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Benutzer erstellen, ändern und löschen.
     
  • Ändern schreibgeschützter Felder zulassen - lässt das Ändern schreibgeschützter Felder zu. Diese Berechtigung muss dem Benutzer im Dialogfeld für die Benutzerlizenz zugewiesen sein.
     
  • Ansicht 'Firma' ausblenden - schaltfläche und Ansicht 'Firma' oder firmenbezogene Felder nicht in SuperOffice CRM-Client anzeigen.
     
  • Ansicht 'Verkauf' ausblenden - schaltfläche und Ansicht 'Verkauf' nicht in SuperOffice CRM-Client anzeigen.
     
  • Ansicht 'Projekt' ausblenden - schaltfläche und Ansicht 'Projekt' oder projektbezogene Felder nicht in SuperOffice CRM-Client anzeigen.
     
  • Ansicht 'Posteingang' ausblenden - schaltfläche und Ansicht 'Posteingang' nicht in SuperOffice CRM-Client anzeigen.
     
  • Ansicht 'Selektion' ausblenden - schaltfläche und Ansicht 'Selektion' nicht in SuperOffice CRM-Client anzeigen.
     
  • Ansicht 'Berichte' ausblenden - schaltfläche und Ansicht 'Berichte' nicht in SuperOffice CRM-Client anzeigen.
     
  • Erstellen von Serienbrief zulassen - lässt die Erstellung eines Serienbriefs auf der Basis einer Selektion oder eines Projekts zu. 
     
  • Exportieren von Selektionen in Datei zulassen - lässt das Exportieren von Firmen- oder Personeninformationen in eine Datei zu.
     
  • Erstellen von Aufgaben für Selektion zulassen - lässt das Erstellen neuer Folgeaufgaben für alle Mitglieder einer Selektion zu.
     
  • Kopieren von Selektion zulassen - lässt das Kopieren der Mitglieder einer Selektion in eine andere Selektion zu.
     
  • Massenabgleich zulassen - darf Massenabgleich von Feldern zu ausgewählten Entitäten und Selektionsmitgliedern ausführen.
     
  • Löschen von Selektionsmitgliedern zulassen - lässt das Löschen der Firmen zu, die Mitglied einer Selektion sind. Alle Personen der jeweiligen Firma werden ebenfalls gelöscht.
     
  • Ändern von Interessen für Selektionsmitglieder zulassen - lässt das Ändern der Interessen aller Mitglieder einer Selektion zu.
     
  • Senden von E-Mail an Selektionsmitglieder zulassen - lässt das Senden von E-Mails an alle Mitglieder einer Selektion zu.
     
  • Benutzerdefinierte Aufgaben für Selektionen zulassen - lässt das Ausführen von benutzerdefinierten Programmen für Selektionen zu.
     
  • Anzeigen von Benutzern anderer Firmen zulassen - lässt das Anzeigen von Benutzern zu, die einer anderen Firma als der des Benutzers angehören. Ermöglicht zudem das Anzeigen von Informationen dieser Benutzer, wie z.B. Folgeaufgaben und Projekte.
     
  • Statuskontrolle-Administrator (Zähler) - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann die Zähler- und Statusregenerierungsaufgaben ausführen, was bei großen Datenbanken längere Zeit dauern kann.
     
  • Statuskontrolle-Administrator (Statusangaben) - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Statusangaben hinzufügen, bearbeiten und löschen. Dieses Recht beinhaltet zudem das Recht zum Regenerieren von Statusangaben, aber nicht der zugrundeliegenden Zähler.
     
  • Erstellen und Löschen von Tabellen in Datenbank zulassen - kann mithilfe des Dictionary SDK zusätzliche Tabellen in der Datenbank erstellen und löschen. Das Privileg CREATE TABLE in der Datenbank muss diesem Benutzer oder einem Datenbankbenutzer zugewiesen sein, der in  SuperOffice Administration in der Ansicht.
     
  • Feldadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann z.B. benutzerdefinierte Felder in den Ansichten 'Firma' und 'Projekt' und im Dialogfeld 'Person' ändern.
     
  • Importadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Informationen aus Textdateien in die Datenbank laden.
     
  • SuperOffice Intellisync Server Maintenance - besitzt Vollzugriff auf SuperOffice Intellisync Server Maintenance. Kann Benutzer hinzufügen und entfernen. Kann Standardwerte für alle Benutzer, Gruppen und einzelne Benutzer festlegen.
     
  • Eigene Synchronisationseinstellungen bearbeiten - hat eingeschränkten Zugriff auf SuperOffice Intellisync Server Maintenance. Kann nur eigene Einstellungen ändern.
     
  • Kann Entitäten verwalten (verschieben und zusammenführen) - darf im SuperOffice CRM-Client administrative Verwaltungsaufgaben (Verschieben, Zusammenführen, Kopieren) an verschiedenen Entitäten (Personen, Firmen usw.) ausführen.
     
  • Workflow-Administrator - besitzt eingeschränkten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Workflow (Verkaufs- oder Projektleitfaden usw.) bearbeiten. Um Listen zu bearbeiten, muss der Benutzer außerdem über Berechtigungen zum Bearbeiten von Listen verfügen oder ein allgemein.
     
  • Rollenadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Rollen erstellen, löschen und bearbeiten.
     
  • Replikationsadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Travel-Benutzer, Prototypen, Areas und Satelliten erstellen, löschen und bearbeiten.
     
  • Einstellungsadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Benutzereinstellungen ändern.
     
  • Skriptadministrator - hat begrenzten Zugriff auf SuperOffice Administration. Kann Skripts aktivieren und deaktivieren.
     
  • Angebotsadministrator - darf Angebote und Produkte verwalten.
     
  • Darf Angebote genehmigen - darf Angebote genehmigen.
     
  • Anfragen in eigenen Kategorien auflisten - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer alle Anfragen in den Kategorien <important>auflisten</important>, denen er angehört.
     
  • Anfragen in eigenen Kategorien lesen - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer alle Anfragen in den Kategorien lesen, denen er angehört.
     
  • Anfragen in eigenen Kategorien bearbeiten - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer alle Anfragen in den Kategorien bearbeiten, denen er angehört.
     
  • Alle Anfragen auflisten - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer alle Anfragen auflisten.
     
  • Alle Anfragen lesen - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer alle Anfragen lesen.
     
  • Alle Anfragen bearbeiten - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer alle Anfragen bearbeiten.
     
  • Facebook - wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, können Sie Kopien von Anfragen und Nachrichten auf Facebook posten.
     
  • Wissensdatenbank - wenn diese Option aktiviert ist, hat der Benutzer Zugriff auf die Wissensdatenbank.
     
  • Tabellen auflisten - wenn diese Option aktiviert ist, darf der Benutzer die Inhalte von Zusatztabellen auflisten.
     
  • Tabellen bearbeiten - wenn diese Option aktiviert ist, darf der Benutzer die Inhalte von Zusatztabellen bearbeiten.
     
  • FAQ-Einträge bearbeiten - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer FAQ-Einträge erstellen oder bearbeiten.
     
  • FAQ verwalten - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer FAQ-Einträge veröffentlichen. Außerdem wird er über nicht veröffentlichte und abgelaufene FAQ-Einträge benachrichtigt.
     
  • Statistiken anzeigen - wenn diese Option aktiviert ist, hat der Benutzer Zugriff auf das Statistikmodul.
     
  • Selektionen anzeigen - wenn diese Option aktiviert ist, darf der Benutzer Selektionen anzeigen.
     
  • Selektionen erstellen - wenn diese Option aktiviert ist, darf der Benutzer Selektionen erstellen und bearbeiten.
     
  • Eigene Eigenschaften ändern - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer seine Eigenschaften ändern (diese Ansicht).
     
  • Eigenes Profil ändern - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer sein Profil ändern. Dadurch wird gesteuert, welche Datenfelder der Benutzer anzeigen kann.
     
  • Kategorieverwaltung - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer Kategorien im Service verwalten.
     
  • Service-Verwaltung - wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer die Systemeinrichtung für den Service verwalten.
     
  • Kann Einwilligung in Kampagnen ignorieren - der Benutzer kann beim Senden von Kampagnen die Einwilligungsprüfung ignorieren.
     
  • Kann Einwilligung für Person aktualisieren - der Benutzer kann die Einwilligung für die Person aktualisieren.
     
  • Neue Tags direkt erstellen - rollen mit diesem Recht können neue Tags direkt erstellen, ohne SuperOffice Settings und Verwaltung zu verwenden.

 

More information:

FAQ: How do I create a new user in SuperOffice CRM?