Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hvordan opsætter jeg SuperOffice-indbakken i SuperOffice 8.5 og tidligere versioner?

Hvordan opsætter jeg SuperOffice-indbakken i SuperOffice 8.5 og tidligere versioner?

Følg venligst denne FAQ hvis du bruger SuperOffice Online,
SuperOffice Onsite 8.5 R11 eller nyere version.

For at starte med at bruge SuperOffice Indbakke, sende og arkivere e-mails direkte fra SuperOffice skal du gøre følgende:

Trin 1. Kontrollere at du har de rigtige forudsætninger

Trin 2. Indstil SuperOffice til at bruge integreret indbakke som e-mail klient

Trin 3. Opsæt SuperOffice Indbakke med dine email server detaljer


Trin 1. Kontrollere at du har de rigtige forudsætninger

SuperOffice Indbakke understøtter de fleste IMAP mail servere. Før du starter med at konfigurere indbakken skal du være sikker på at IMAP for din e-mail er aktiveret. Læs nedestående for mere information:

Trin 2. Indstil SuperOffice til at bruge integreret Indbakke som e-mail klient

Som regl første gang du logger på SuperOffice, vises en pop-up-guiden til webtools, hvor du kan vælge hvilken e-mail-klient du foretrækker at bruge. Læs denne FAQ for at lære: Hvordan kan jeg downloade og installere webtools til SuperOffice 8.x? Hvis du lukker guiden til installationen af Webtools uden at vælge den rigtige e-mail-klient, kan du gentage processen ved at følge trinene nedenfor:

  1. Klik på  i øverste menu, og vælg Lokale indstillinger i rullemenuen.


     
  2. Vælg SuperOffice CRM i dialogboksen Indstillinger i feltet E-mail-klient (1) og klik på OK (2) for at gemme indstillingen.

Trin 3. Opsæt SuperOffice Indbakke med dine email server detaljer

  1. Klik på Indbakke i navigations menuen. Logind skærmen vises første gang du åbner indbakken.


     
  2. Indtast den e-mailadresse du ønsker at bruge samt dit kodeord.

  • Hvis du bruger SuperOffice version 8.1 eller nyere vil SuperOffice automatisk prøve at udfylde din e-mails server indstillinger. Hvis dette ikke lykkedes for systemet så bliver du automatisk bedt om at udfylde informationen manuelt. Du vil blive bedt om at indtaste indgående og udgående server
     
  • Hvis du bruger SuperOffice version 8.0 eller ældre så skal du manuelt udfylde indgående og udgående server:
     

For at modtage e-mails:

  • E-mail server: Din IMAP server detaljer*
  • Brugernavn: Din fulde e-mail adresse
  • Adgangskode: Adgangskode til din e-mail konto
  • SSL: Kontroller din e-mail udbyders indstillinger 

 

For at sende e-mails:

  • Udgående servernavn: din SMTP server data*
  • Brugernavn: Din fulde e-mail adresse
  • Adgangskode: Adgangskode til din e-mail konto
  • SSL: Kontroller din e-mail udbyders indstillinger

*Hvis du skal angive en port skal du tilføje et kolon ":" efter Mail serverens navn eks.: min.mailserver:80

 

​Ændring af Superoffice indboks indstillinger:

  1. Klik på  og vælg Indstillinger for e-mail.


     
  2. Vælg E-mail konto fanen og tryk på Rediger/fjern knappen.


 

Mere information:

Video: How to set up the SuperOffice Inbox in SuperOffice CRM 8

Se disse FAQer for en trin for trin guide til at opsætte e-mail med de mest kendte udbydere.

Hvordan opsætter jeg Office 365 med SuperOffice Indbakken?