Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hvordan installerer jeg SuperOffice Web Tools og / eller Mail Link på nytt?

Jeg har blitt anbefalt å installere Web Tools og / eller Mail Link på nytt. Hvordan gjør jeg det?

For å laste SuperOffice Webtools på nytt, følg  trinnene nedenfor:

  • Hvis du bruker SuperOffice på Windows-operativsystemet, må du følge instruksjonene i denne delen.
     
  • Hvis du bruker SuperOffice på Mac-operativsystemet, må du følge instruksjonene i denne delen.

 

Installere SuperOffice Web Tools på nytt på Windows

  1. Lukk din SuperOffice-applikasjon og din Outlook.
     
  2. Åpne Programmer og funksjoner på datamaskinen din. Les denne artikkelen som forteller deg hvor du finner den.
     
  3. I listen finner du SuperOffice Mail Link (1). Velg den og klikk på Avinstaller (2) -knappen.


     
  4.   I listen  finner du SuperOffice Web Extensions (1). Velg den og klikk på Avinstaller (2) -knappen.


     
  5.  Slett  Maillink- og TrayApp (2) -mappene i AppData Roaming (1) og SuperOffice 7 Web Extensions (4) -mappen i Appdata Local (3). Da sletter du alt som tilhører den gamle versjonen Webtools. 




     
  6. Les denne FAQen som forklarer hvordan du laster ned SuperOffice Web Tools og / eller Mail Link på nytt.

 

Installere SuperOffice Web Tools på nytt på Mac

  1. Lukk SuperOffice CRM, Outlook og Web Tools-applikasjonene. For å lukke Web Tools, høyreklikker du på SuperOffice-ikonet og klikker Avslutt.
     
  2. Trykk Command + Space for å få opp søk på skjermen og skriv inn  ~/library 


     
  3. Skriv inn SuperOffice (1) i søkefeltet og velg alle filene med SuperOffice Web Tools (2) -navnet i fillisten. Høyreklikk på dem og klikk Flytt til søppel.


     
  4. Følg denne FAQ-en for å lære hvordan du installerer Web Tools.

NB!

  • Hvis du trenger å installere den nyeste versjonen av Web Tools og / eller Mail Link, finner du programmet her: SuperOffice Download Service.
     
  • For å være sikker på at du alltid har den siste versjonen av SuperOffice Web Tools, kan du delta i SuperOffice Web Tools Pilot-programmet. Så snart en ny Web Tools-versjon er tilgjengelig for nedlasting, vil du bli informert av en "splash screen" når du logger deg inn på SuperOffice. Registrer deg for programmet ved å fylle ut dette skjemaet.


Mer informasjon

Troubleshooting video: Hvordan installerer jeg SuperOffice Web Tools på nytt (en)

FAQ: Hva skal jeg gjøre når jeg får feilmeldingen "Installasjonen mislyktes" mens jeg installerte SuperOffice Web Tools eller Mail Link-applikasjoner (en)