Introducing a new Customer Center experience Learn more
Hoe kan ik het Postvak IN van SuperOffice gebruiken?
Volg de onderstaande stappen om het Postvak IN van SuperOffice te kunnen gebruiken voor het lezen, verzenden en archiveren van e-mails rechtstreeks vanuit SuperOffice CRM:
Stap 1. Bevestig dat je e-mailaccount aan de vereisten voldoet
Stap 2. Stel SuperOffice in als de standaard e-mailclient
Stap 3. Configureer het Postvak IN van SuperOffice met je e-mailaccountgegevens
Stap 1. Bevestig dat je e-mailaccount aan de vereisten voldoet
Om een e-mailadres in het Postvak IN van SuperOffice te kunnen gebruiken, moet het IMAP-protocol zijn ingeschakeld op het account of de mailbox. Gebruik de onderstaande bronnen als je GMail of Office 365 gebruikt:
Raadpleeg dit artikel voor andere SuperOffice-vereisten.
Stap 2. Stel SuperOffice in als de standaard e-mailclient
Wanneer je je voor het eerst aanmeldt bij SuperOffice CRM verschijnt het installatievenster van Web Tools. Daar kun je instellen welke e-mailclient de standaard moet zijn.
Als je nog niet hebt ingesteld dat SuperOffice de standaard e-mailclient moet zijn, volg dan de volgende stappen:
Stap 3. Configureer het Postvak IN van SuperOffice met je e-mailaccountgegevens
Klik op de knop Postvak IN in de navigator. Voer in het aanmeldingsscherm het e-mailadres en het wachtwoord van het e-mailaccount dat je wilt configureren in om toegang te krijgen tot dit e-mailaccount.
Als SuperOffice de e-mailprovider (bijvoorbeeld GMail) herkent, worden de serverinstellingen automatisch ingesteld en wordt het Postvan IN geladen. Wordt de e-mailprovider niet herkend, dan wordt het scherm met meer instellingen weergegeven en moet je de verplichte velden invullen.
Om ervoor te zorgen dat je e-mails worden geïmporteerd in het Postvak IN van SuperOffice, vul je het volgende in:
Om er zeker van te zijn dat je e-mails kunt verzenden vanuit het Postvak IN van SuperOffice, vul je in:
Klik dan op Log in.
Let op!
Volg de onderstaande stappen als je het geconfigureerde e-mailaccount wilt wijzigen:
Volg de stappen in deze FAQ als je SuperOffice Onsite 8 of een oudere versie gebruikt. |