Hur börjar jag använda SuperOffice Inbox?
Följ stegen nedan för att börja använda SuperOffice Inbox för att läsa, skicka och arkivera e-post direkt från SuperOffice CRM:
Steg 1. Bekräfta att ditt e-postkonto har uppfyllt förutsättningarna
Steg 2. Ställ in SuperOffice som den önskade e-postklienten
Steg 3. Konfigurera SuperOffice Inbox med dina e-postkontouppgifter
Steg 1. Bekräfta att ditt e-postkonto har uppfyllt förutsättningarna
För att kunna använda ett e-postmeddelande med SuperOffice Inbox måste IMAP-protokollet vara aktiverat på kontot / postlådan. Använd resurserna nedan om du använder Gmail eller Office 365 e-post.
Kontrollera den här artikeln för att ändra SuperOffice-krav.
Steg 2. Ställ in SuperOffice som den önskade e-postklienten
När man loggar in på SuperOffice CRM för första gången visas installationsverktyget för webbverktyg. Där kan man välja vilken e-postklient som ska vara standard.
Om man inte har valt att SuperOffice ska vara standard-e-postklienten tidigare, följ dessa steg:
- Klicka på
och välj Local settings i rullgardinsmenyn.
- Kolla om SuperOffice CRM är markerat i fältet E-mail client(1) och klicka på OK (2).
Steg 3. Konfigurera SuperOffice Inbox med information om ditt e-postkonto
Klicka på knappen Inkorgen (1) i navigatorn. Ange inloggningsformuläret e-postadressen (2) du vill konfigurera med SuperOffice-inkorgen och lösenordet (3) för att komma åt detta e-postkonto och klicka på Spara (4).
Om SuperOffice känner igen e-postleverantören (som Gmail), kommer serverinställningarna att konfigureras automatiskt och inkorgen ska laddas upp. Om nej, så kommer skärmen med fler inställningar att visas och du måste fylla i de fält som krävs.
Fyll i för att se till att dina e-postmeddelanden importeras till SuperOffice Inbox:
- E-postserver: dina IMAP-serveruppgifter
- Användarnamn: ditt användarnamn, som för det mesta är din full e-postadress
- Lösenord: ditt lösenord för ditt e-postkonto
- SSL: beroende på din e-postleverantörs inställningar kan den vara på eller av
- E-postserver: dina SMTP-serveruppgifter
- Användarnamn: ditt användarnamn, som för det mesta är din fulla e-postadress
- Lösenord: ditt lösenord för ditt e-postkonto
- SSL: beroende på din e-postleverantörs inställningar kan den vara på eller av
Klicka sedan på Login.
Notera!
- Om du arbetar med SuperOffice Onsite och porten måste anges för att få tillgång till e-postservern, använd en kolon ":" after the email server name till exempel.: "my.mail.server:80".
- SuperOffice importerar automatiskt till databasen alla e-postmeddelanden som skapades under de senaste 30 dagarna om du arbetar på SuperOffice Online och sista 180 dagar om du arbetar på SuperOffice Onsite. Detta kan ändras i raden web. .config <Component> section <add key="NumberOfDaysToDownload"> line.Om du arbetar med SuperOffice Online, vänligen kontakta SuperOffice support.
Följ stegen nedan om du vill ändra ditt e-postkonto:
- Klicka på och välj E-mail options.
- Välj E-mail account (1) och klicka på knappen Edit/remove (2) och sedan klicka på OK för att slutföra.
| Följ vänligen denna FAQ om du använder SuperOffice Onsite 8 eller någon tidigare version |