Introducing a new Customer Center experience Learn more
Hoe kan ik de SuperOffice Web Tools downloaden en installeren?
Ik heb het advies gekregen om Web Tools opnieuw te installeren. Hoe doe ik dat?
Voorheen werd na het dubbelklikken op een e-mail in SuperOffice een nieuw venster in Outlook geopend, nu wordt de e-mail in plaats daarvan in SuperOffice geopend. Daarnaast kon ik documenten vanuit SuperOffice openen, bewerken en opslaan met Office-programma's. Nu worden documenten uit SuperOffice lokaal gedownload en geopend en worden er geen wijzigingen in een bestaand document opgeslagen. Waarom gebeurt dat en hoe los ik het op?
Waarom krijg ik een browserpop-up als ik een document/e-mail probeer te openen in SuperOffice CRM?
Na het versturen van een mailing vanuit SuperOffice CRM Online, heb ik gemerkt dat veel ontvangers van de mailing de status "Bounced" hebben. Tegelijkertijd merkte ik een probleem op in SuperOffice Service. De meeste e-mails die we verzenden, veroorzaken een bounce bericht en onze antwoorden bereiken onze klanten niet.
Waarom gebeurt dit en hoe kan ik dit oplossen?
Hoe configureer ik de SuperOffice-inbox?
Hoe neem ik de links "Abonnement beheren" en "Uitschrijven uit dit type mailing" op in mijn mailingbericht?
Ik wil graag weten wanneer onze SuperOffice CRM gebruikers voor het laatst hebben ingelogd in SuperOffice CRM. Is het mogelijk om dit overzicht te krijgen?
Telkens wanneer ik SuperOffice CRM open, opent het op dezelfde pagina. Hoe kan ik dit voorkomen?
Ik wil bedrijven, verkopen, projecten, documenten en/of afspraken aanmaken die alleen bepaalde gebruikers mogen zien. Hoe kan ik dit doen?