Introducing a new Customer Center experience Learn more

Ik kan sommige vervolgactiviteiten niet zien in het Activiteiten tabblad in SuperOffice. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik kan sommige vervolgactiviteiten (zoals documenten, afspraken, taken en telefoongesprekken) niet zien in de Activiteiten tabblad in SuperOffice. Hoe kan ik dit oplossen?

Dit probleem kan meerdere oorzaken hebben. De meest voorkomende zijn de volgende:

  1. De filter instellingen van datum en/of gebruikersgroep
     
  2. De filter instellingen in de werkbalk onderin de Activiteiten tabblad venster
     
  3. Privé-afspraken en dubbele afspraken zijn standaard als onzichtbaar ingesteld
     
  4. De voorkeursinstelling om dagen vooruit te tonen

     

1. De filter instellingen van datum en/of gebruikersgroep

Je kunt controleren of de activiteiten gefilterd worden:

  1. Klik op de knop Filter in de Activiteiten tabblad.


     
  2. In het geopende dialoogvenster kun je de filterinstellingen voor tijdsduur en activiteiten gemaakt door andere medewerkers aanpassen, zodat je de gewenste activiteiten kunt zien.



     

2. De filter instellingen in de werkbalk onderin de Activiteiten tabblad venster

Controleer of de selectievakken Vervolgactiviteiten en Documenten in de werkbalk onderin de Activiteiten tabblad aangevinkt staan.



3. Privé-afspraken en dubbele afspraken zijn standaard als onzichtbaar ingesteld

Maak de volgende handeling als je de dubbele afspraken zichtbaar wilt maken:

  1. Ga naar Voorkeuren.


     
  2. Selecteer Functions, vervolgens kies Filter accept meeting invitations en zet de optie op Nee.



 

4. De voorkeursinstelling om dagen vooruit te tonen

Sommige vervolgactiviteit types (zoals bepaalde taken en/of telefoongesprekken) zullen niet worden weergegeven als ze ver af in de toekomst geregistreerd staan. In dit geval kun je de instelling om dagen vooruit te tonen aanpassen, zodat de vervolgactiviteiten onder de Activiteiten en Verkoop tabbladen zichtbaar zijn. Dit kun je op de volgende manier doen:

  1. Ga naar Voorkeuren.


     
  2. Selecteer Functions, kies Show days ahead en typ in het aantal dagen dat je vooruit wilt zien in de Activiteiten tabblad.





Meer informatie:

Niet alle vervolgactiviteiten worden weergegeven in mijn SuperOffice Agenda

Lees meer over verschillende vervolgactiviteit types in SuperOffice