SuperOffice-logo


Hvordan oppgradere og installere Web Tools?

| Åpne i nytt vindu

Spørsmål

Hvordan oppgraderer eller installerer jeg Web Tools? 

Svar

SuperOffice Web Tools består av tre komponenter:

  • Web Tools Plugin – som forenkler integrasjon mellom nettlesere og SuperOffice-komponenter.
  • Mail Link – som gir deg mulighet til å arkivere e-poster fra din Outlook eller Lotus Notes e-post klient.
  • Web Extentions – som lar deg fort redigere dokumenter i ditt foretrukne redigeringsprogram. 

Denne veiledningen er for de som bruker SuperOffice CRM via nettleser, enten med SuperOffice CRM Online eller med SuperOffice installert på din server (On-Premise løsning).
Denne veiledningen er for begge Windows og Mac brukere.
Første gang du logger inn i SuperOffice Online på din PC vil du automatisk bli bedt om å installere eller oppgradere SuperOffice Web Tools.  Hvis denne velkomstskjermen ikke vises, eller i tilfelle du trenger å laste Web Tools ned på nytt, kan du starte SuperOffice Web Tools nedlastings veiviseren manuelt.
 

Hvordan skal du gjøre det:

1. Viktig! Før du begynner oppgraderings og installerings prosess, må du lukke din Outlook eller Lotus Notes. Hvis du har forrige versjon av Web Tools installert fra før, må du avinstallere den før du installerer Web Tools på nytt.

2. Logg deg på SuperOffice CRM via nettleser.

3. På menyen som finnes på toppen av venstre side på nettleseren kan du klikke på fil, velg last ned og SuperOffice Web Tools.

4. Neste skal du velge hva slags datamaskin bruker du. Hvis du bruker en offentlig maskin, velg Delt datamaskin og klikk på neste, da blir veiviseren avsluttet og Web Tools blir ikke lastet ned. Hvis dette ikke er en sak, eller du er den eneste som bruker denne PC-en, velg Personlig datamaskin Hjem/Kontor og klikk på neste.

5. I neste steg blir du bedt om å velge e-posttjenesten du ønsker å konfigurere med din SuperOffice CRM Online.

Hvis du bruker Outlook e-postklienten, velg Outlook og klikk på Neste.

Hvis du bruker Mac eller online e-post leverandører som støtter IMAP, lik som Gmail, iCloud og Yahoo, kan du synkronisere din e-post med CRMs innebygde epostklient og lagre dine e-poster derfra.

6. Nå kan du laste ned SuperOffice Web Tolls. Klikk på Last ned SuperOffice Web Tools.

7. For å fortsette med prosessen, må du velge om din SuperOffice blir brukt på Windows OS eller Mac OS:

Klikk her hvis du bruker Windows OS

Klikk her hvis du bruker Mac OS

 

Innstallering på Windows OS

1. Når ned lasting er ferdig, klikk på nedlastet fil og klikk på Installer knapp.

2. Når installasjonen er ferdig, klikk på Lukk og Neste to avslutte.

3. Nå SuperOffice Web Tools er installert og du kan klikke på Lukk.

4. Etter at installasjon er ferdig, må du logge ut av SuperOffice CRM og starte din nettleser på nytt.

Første gang du logger deg inn på SuperOffice CRM Online, blir du bedt om å la SuperOffice å konfigurere MailLink.
Klikk på Ja for å avslutte med installasjon.

Hvis dialogboksen ikke duker opp automatisk, du kan klikke på Innboks for å starte konfigureringsprosessen.

 

Installasjon på Mac OS:

OBS.: Hvis dine sikkerhets innstillinger forhindrer åpning av applikasjoner, se på denne denne FAQ .

 

1. Når programfil er lastet ned, dobbelt-klikk på filen for å starte installasjonen

2. Dobbelt-klikk på fil SuperOffice WebTools Installer.mpkg for å starte installasjonen.

3. Klikk på fortsett.

4. Klikk på Installer.

Hvis du er bedt om å skrive inn ditt bruker navn og passord, gjør det og klikk på Installer programware.

5. Klikk på Lukk.

6. Klikk på Lukk.

7. Klikk på Lukk knappen for å avslutte Web Tools veiviseren.
8. Etter at installasjon er ferdig, må du logge ut av SuperOffice CRM og starte din nettleser på nytt.

OBS . Hvis følgende dialogboks vises når du logger inn i SuperOffice CRM:

... skal du klikke Open System Preferences. Deretter vil følgende dialogboks vises:

Velg Enable access for assistive devices og lukk dialogboksen.

Andre språk

EN SE DE NL DK 

Detaljer

Språk: NO
Versjon: 7.0 (7.0.4003)→7.5 (7.5.5154)
Produkt: Sales & Marketing (CRM client)
Produktområde: Installasjon / Oppgradering,Epost,Web Tools (trayapp)

Score

Dårlig  Bra

Tags

  1. Application