SuperOffice-logo

Hvordan konfigurere Mail Link for Outlook manuelt?

(Åpne i nytt vindu)

Spørsmål

Jeg kan ikke arkivere eller klikke på Innboks i SuperOffice og få Outlook åpnet. Jeg har installert WebTools og Mail Link. Hva kan være galt?

Svar

Sjekk om du har både MS Office (Outlook) og SuperOffice Web Tools installert lokalt på din pc. Du kan finne disse programmene på Control Panel-Programs and Features.
 
Hvis du har begge de programmene installert, kan du  konfigurere Mail Link manuelt ved å følge trinnene nedenfor:

1. Sette konfigurasjonen i Superoffice CRM

2. Sette konfigurasjonen i Outlook

 

Trinn 1: Sette konfigurasjonen i SuperOffice CRM

  1. Klikk på Personlige innstillinger-ikonet i øvre høyre hjørne av skjermen, og velg Lokale innstillinger fra rullegardinmenyen. 


     
  2. Velg Microsoft Outlook som E-post klient og trykk på OK.



    N.B.! Sjekk om det finnes en melding som sier at SuperOffice Web Tools er installert, hvis ikke trenger du først å installere Web Tools
     
  3. Klikk på Personlige innstillinger-ikonet  i toppmenyen igjen og velg Preferanser.


     
  4. Velg E-mail. Sjekk om det er Yes valgt for E-postklient er installert og Outlook er valgt som E-postklient. Klikk på Lagre.

 

Trinn 2: Sette konfigurasjonen i Outlook

  1. Klikk på SuperOffice pil i SuperOffice Ribbon i Outlook menyen.


     
  2. Klikk på SuperOffice Account (1), velg SuperOffice CRM (Web client) (2),  klikk på pilen  og kopier din SuperOffice CRM URL-adresse i feltet  URL for SuperOffice CRM


     
  3. Tast inn ditt brukernavn til SuperOffice i feltet User name (1) og klikk på Test connection (2) knappen. 


     
  4. Tast inn ditt brukernavn og passord til SuperOffice i Mail Link-boksen og klikk på OK



    N.B.! Etter at du trykker på Close, trenger du å taste inn brukernavnet og passordet ditt en gang til for å bekrefte forbindelsen. 

 

Mer informasjon 

FAQ: Hva gjør du når SuperOffice Outlook tillegget ikke vises i Outlook?

FAQ: Hvordan å oppgradere og installere Web Tools for SuperOffice 8?

Andre språk

EN SE NL DK DE 

Detaljer

Språk: NO
Versjon: 7.1 SR2 (7.1.4816)→
Produkt: Sales & Marketing (CRM client)
Produktområde: Installasjon / Oppgradering,Epost

Score

Dårlig  Bra

Tags

  1. Application