SuperOffice-logo

Hur konfigurerar jag Mail Link för Outlook manuellt?

(Åpne i nytt vindu)

Spørsmål

Jag kan inte arkivera eller klicka på Inbox i SuperOffice och få min Outlook att öppnas. Jag har Web Tools och Mail Link installerat. Vad kan vara fel?

Svar

Om du har haft ändringar i din dator (OS eller i webbläsaren, ny webbläsare, ny dator etc) kan det resultera i att Mail Link konfigurationen försvunnit.

Först och främst, säkerställ att du har installerat både MS Office (Outlook) och SuperOffice Web Tools lokalt på din dator. Om du behöver mer information om detta, vänligen referera till denna FAQ: Hur man laddar hem och installerar Web Tools.

Om du har både Web Tools och Outlook installerat kan du konfigurera Mail Link manuellt genom två enkla steg.

1. Konfigurera i SuperOffice CRM

2. Konfigurera i Outlook



Steg 1: Konfigurera i SuperOffice CRM

  1. Klicka på Personliga inställningar ikonen högst uppe i högra hörnet av skärmen och välj Lokala inställningar från drop-down menyn.


     
  2.  Välj Microsoft Outlook som epost-klient.


     
  3.  Säkerställ att det finns en notering som meddelar att SuperOffice Web Tools har installerats. Om notering inte syns så behöver du installera Web Tools först.


     
  4.  Tryck på OK.
     
  5.  Klicka på Personliga inställningar ikonen och i toppmenyn och välj Inställningar


     
  6.  Välj E-mail och säkerställ att Ja är valt för E-mail client installed och att Outlook är valt som E-mail client


     
  7.  Tryck på Spara.




Steg 2: Konfigurera i Outlook
 

  1.  Klicka på SuperOffice pilen i SuperOffice Ribbon som finns i din Outlook meny.

  2.  Klicka på SuperOffice account (1) och välj SuperOffice CRM (Web client) (2), klicka på Advanced settings pilen  . Kopiera in er CRM Web URL adress till URL for SuperOffice CRM (3) fältet.


     
  3. Skriv in din SuperOffice inloggningsinformation i User name (1) fältet och klicka på Test connection (2)


     
  4.  Tryck OK.
     
  5. Skriv in ditt SuperOffice användarnamn och lösenord i dialogrutan för Mail Link och klicka på OK.



    Notera! När du har fått en dialogruta som bekräftar att anslutningen lyckades måste du skriva in ditt användarnamn och lösenord igen för att bekräfta anslutningen


     
  6. Klicka på Stäng och OK för att stänga öppna fönster
     
  7. Nu är Mail Link konfigurerat för Outlook.

Andre språk

EN NO NL DK DE 

Detaljer

Språk: SE
Versjon: 7.1 SR2 (7.1.4816)→
Produkt: Sales & Marketing (CRM client)
Produktområde: Installasjon / Oppgradering,Epost

Score

Dårlig  Bra

Tags

  1. Application