Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hvordan laster jeg ned og installerer Web Tools for SuperOffice?

Hvordan laster jeg ned og installerer Web Tools for SuperOffice?

Vennligst følg denne FAQen hvis du bruker SuperOffice Online,
SuperOffice Onsite 8.5 R11 eller nyere versjon.


Siden 18. september 2019 har vi lagt ned tilgang for gamle versjoner av Web Tools for Windows for alle online brukerne. Den eldste versjonen er nå 11.5. Forsikre deg om at du bruker de nyeste Web Tools.

Første gang du logger inn i SuperOffice Online på din PC vil du automatisk bli bedt om å installere eller oppgradere SuperOffice Web Tools.

Hvis denne velkomstskjermen ikke vises, eller i tilfelle du trenger å laste Web Tools ned på nytt, kan du starte SuperOffice Web Tools nedlastingsveiviseren manuelt ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Logg deg på SuperOffice CRM via nettleser og klikk på Hovedmeny-ikonet  , deretter Last ned og SuperOffice Web Tools. 



     
  2. Vennligst velg Personlig datamaskin Hjem/Kontor og klikk på Neste.

Installering på Windows OS

  1.  I neste steg blir du bedt om å velge e-post-tjenesten du ønsker å konfigurere med din SuperOffice CRM Online.


     
    • Hvis du bruker Outlook e-postklienten, velg Outlook og klikk Neste.
       
    • Hvis du bruker Gmail, velg det andre ikonet og klikk Neste. Denne FAQen forklarer hvordan du kan konfigurere Gmail-tjenesten med din SuperOffice CRM Online.
       
    • Hvis du foretrekker å bruke SuperOffice e-post-klient, klikk på den tredje knappen og klikk Neste. Denne FAQen forklarer hvordan du konfigurerer den.
       
  2.  Klikk på Last ned SuperOffice Web Tools-knappen.


     
  3. SuperOffice Web Tools installasjonsfil blir lastet ned til datamaskinens nedlastingsmappe. Dobbeltklikk på nedlastet fil for å åpne veiviseren.


     
  4. Deretter klikk på Installer-knappen for å starte installasjonen. 


     
  5. Under installasjonen vil SuperOffice Web Tools koble seg til SuperOffice CRM-nettstedet, og du vil se meldingen på skjermdumpen nedenfor. Klikk OK for å fjerne den.


     
  6. Klikk Close-knappen for å lukke installasjonsveiviseren.


     
  7. Når installasjonen er ferdig, klikk Lukk-knappen.


     
  8. Oppdater nettleseren for å fullføre konfigureringen av Web Tools.

    OBS!

1. Det kan hende at du må fylle ut SuperOffice-pålogginginformasjon for Web Tools for å koble til nettstedet.

2. Hvis du har konfigurert Mail Link med et annet nettsted tidligere, blir du bedt om å tillate en ny konfigurasjon, klikk Ja for å fortsette.

​

Installasjon på Mac OS:

  1. SuperOffice Web Tools installasjonsfil blir lastet ned til datamaskinens nedlastingsmappe. Den kan være tilgjengelig via nettleseren også.


     
  2. Dobbelt-klikk på filen SuperOffice WebTools Installer.mpkg for å starte installasjonen.


     
  3. Klikk på Continue.


     
  4. Deretter klikk på Install.


     
  5. Hvis du blir bedt om å skrive inn ditt brukernavn og passord, gjør det og klikk på Install software.


     
  6. Systemet vil advare deg om at "Installer" vil ha tilgang til filer i nedlastingsmappen din. Klikk OK for å fortsette.
     
  7. Under installasjonen vil SuperOffice Web Tools prøve å koble seg til SuperOffice CRM-nettstedet. Vennligst fyll ut SuperOffice-brukernavn og passord og klikk på påloggingsknappen/login.


     
  8. Klikk på Lukk-knappen.


     
  9. Klikk på Lukk-knappen for å avslutte Web Tools-veiviseren.


     
  10. Oppdater nettleseren for å fullføre konfigureringen av Web Tools. 

 

 

Mer informasjon:

Video: How to install Web Tools in SuperOffice - SuperOffice 8

Troubleshooting video: How do I re-install SuperOffice Web Tools?

FAQ: Hva er "SuperOffice Web Tools", og hva gjør det?

Article: SuperOffice Web Tools: Work faster with email and documents

Article: Documents – safer collaboration, easier uploading