Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hvordan overfører jeg filer til SuperOffice Kundesupport eller en konsulent?

Jeg skal overføre nogle filer til SuperOffice, og jeg har modtaget et SuperOffice Send Safe-link. Hvordan uploader jeg filerne?

For at uploade filer ved hjælp af linket, vi sendte dig, skal du blot følge nedenstående trin:

  1. Klik på linket, du har modtaget fra os. Her er et eksempel på, hvordan dette link skal se ud: https://superoffice.sendsafely.eu/u/[name].[surname]


     
  2. Når du har indsendt denne formular, sender Send Safeely dig en bekræftelseskode.
     
  3. Du får vist en formular med en foruddefineret modtager email. Indtast venligst din email adresse i feltet (1) og klik på Submit (2).

    Bemærk! Angiv en rigtig e-mail, som du kan få adgang til, fordi du får en bekræftelseskode der.


     
  4. Indtast koden i feltet (1), accepter Servicevilkårene og Fortrolighedspolitikken (2), og klik på Submit(2).



    Bemærk! Siden vil huske dig i de næste 30 dage.
     
  5. Nu har du lov til at uploade filen. Klik på Vedhæft filer (1) eller træk og slip filen for at uploade den til webstedet. Klik på Tilføj meddelelse (2) for at inkludere en kommentar med legitimationsoplysninger eller anden information, der er relevant for modtageren. Klik derefter på Submit (3) for at uploade filer.



    Bemærk! Filen fjernes automatisk efter 15 dage, men du kan ændre dette i sektionen Vis flere indstillinger.
     
  6. Du og din modtager vil modtage meddelelsesemails, at filen er blevet uploadet.