Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hvordan overfører jeg filer til SuperOffice kundesstøtte eller til en konsulent?

Jeg trenger å sende noen filer til SuperOffice og har fått en lenke til SuperOffice Send Safely. Hvordan laster jeg opp filene?

For å laste opp filer ved hjelp av lenken vi sendte deg, følg trinnene nedenfor:

  1. Klikk på lenken du har mottatt fra oss. Her er et eksempel på hvordan denne lenken ser ut: https://superoffice.sendsafely.eu/u/[name].[surname]
     
  2. Mottakers e-postadresse er utfylt. Vennligst skriv inn din e-postadresse i feltet (1) og trykk på Submit (2).

    NB! Du vil motta en bekreftelseskode på e-posten din og derfor er det viktig at e-postadressen er utfylt riktig.


     
  3. Når du har sendt inn denne informasjonen, sender Send Safely deg en bekreftelseskode.
     
  4. Skriv inn koden i feltet (1), godta vilkårene (2) og klikk på Submit (3).



    NB! Denne siden kommer til å huske din påloggingsinformasjon i de neste 30 dagene.
     
  5. Nå kan du laste opp filen. Klikk på Attach Files (1) eller dra og slipp filen for å laste den opp på nettstedet. Klikk på Add Message (2) for å få med all informasjon som er relevant for mottakere. Deretter klikk på Submit (3) for å laste opp filer.


    NB! Filen blir automatisk fjernet etter 15 dager. Det kan endres i Show more settings.
     
  6. Du og dine mottakere vil motta en e-post om at filen har blitt lastet opp.