Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hvordan opprette og bruke e-postmal for personvernbekreftelse?

Hvordan opprette og bruke e-postmal for personvernbekreftelse?

Du kan opprette din egen e-postmal for personvernbekreftelse med forskjellige språkoversettelser og automatisk bruke den når nye kontakter opprettes i SuperOffice CRM. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

Trinn 1. Lag en ny e-postmal for personvern

Trinn 2. Lag oversettelser av personvern e-postmal

Trinn 3. Tilordne denne e-postmalen til Personvern - Kilde (Privacy - Source) listeelement

 

Trinn 1. Lag en ny e-postmal for personvern

Følg trinnene nedenfor for å opprette en ny e-postmal for personvernbekreftelse:

  1. Logg på Innstillinger og vedlikehold i SuperOffice CRM.
     
  2. Klikk på Lister (1) -knappen i Navigator-panelet, velg deretter E-postmaler (2) fra rullegardinlisten og klikk på + Legg til (3).


     
  3. Fyll ut navnet på malen din (1), velg en personvernbekreftelse (2) som maltype, velg Opprett en ny e-postmal (3), hvis du vil lage en mal fra bunnen av, og klikk Lagre (4).

    Merk! Du har også muligheter til å Laste opp ny e-postmal fra disk (.htm/.html) eller Kopiere en eksisterende e-postmal fra SuperOffice CRM.


     
  4. Klikk på Rediger for å åpne redigeringsvindu.

  5. Fyll ut e-postmalen din med teksten. Du kan klikke på  knappen (1) for å åpne tekstredigeringsmenyen. I e-postmalene dine kan du bruke variabler, som automatisk fyller ut informasjon fra SuperOffice CRM: klikk på  knappen (2) for å få en liste over alle tilgjengelige variabler. Du kan også enkelt inkludere et abonnementshåndteringslenke til personvernbekreftelsesmalen din (3), sjekk denne FAQ-en for å lære hvordan. Når du er ferdig, klikk på Lagre (4).

  6. Fyll ut Emnelinjen (1) i malen.

    Velg deretter hvilken Fra (2) adresse som skal brukes når denne e-posten blir sendt ut. Du kan velge:  Bruk alltid: en spesifisert e-postadress; Bruk vår kontakt hvis angitt; Bruk vår supportkontakt hvis angitt; Pålogget bruker.

    Deretter i felt Ellers bruk (3) fyll ut en e-postadresse, som vil  bli brukt alltid eller som en sikkerhetskopi, hvis innstillingen valgt ovenfor ikke gir noen resultater

    Velg deretter Retning (4): Utgående.

    Velg deretter Hensikt (5) av e-posten. Velg ett av de forhåndsdefinerte alternativene fra listeboksen. Hensiktsfelt viser alle hensikter som du har definert i Oppfølging - Hensikt-liste. Disse forekomstene brukes i forbindelse med statusovervåking i SuperOffice CRM (krever lisens for Statusovervåking/Sales Intelligence).

    Velg hvor dokumentmalen skal Lagres (6) i.

    Fyll ut Vår treferanse-felt (7) hvis du vil bruke et sekvensnummer for e-postmalen som brukes, og klikk Lagre (8) for å fullføre.

Trinn 2. Lag oversettelser av personvern e-postmal

Følg trinnene nedenfor for å lage oversettelser av e-postmalen for personvernbekreftelse:

  1. Klikk på fanen Språk (1), så + Legg til (2).


     
  2. I feltet Legg til språk (1) går det raskt å endre språket til e-postmalen din ved å velge Kopier en eksisterende e-postmal (2), og Legg til (3).


     
  3. Marker språket fra listen (1) og klikk Rediger (2). Redigeringsvindu åpnes og du kan skrive inn teksten til oversettelsen av e-postmalen. Når du er ferdig med oversettelsen av denne malen, klikk på Lagre (3).

 

Trinn 3. Tilordne denne e-postmalen til Personvern - Kilde (Privacy - Source) listeelement

Følg trinnene nedenfor for å sette opp system slik at e-postmalen du har opprettet er sendt ut automatisk.

  1. Klikk på Lister (1), velg Personvern - Kilde (Privacy - Source) (2). Dobbeltklikk på forekomsten, som skal ha den nye e-postmalen for personvern tilordnet. I dette eksemplet ønsker vi at alle kontakter Registrert av bruker (3) vil få e-posten om personvern som vi har opprettet.


     
  2. I dialogboksen kryss av for Automatisk sending av e-postbekreftelse til person (1), det vil aktivere Bruk mal-feltet. Velg din nye e-postmalen (2) og klikk Lagre (3).

Du kan også sende ut e-postbekreftelse for personvern manuelt. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

  1. Åpne en kontakt som må få e-post om personvern, klikk på Oppgave-knappen og Send e-postbekreftelse for personvern.


     
  2. I feltet Bruk mal (1) kan du velge malen for personvernbekreftelse som skal brukes, velge Språk (2) og endre Emne hvis ønskelig. Så klikk på Send.

Følg denne FAQ-en, hvis du bruker SuperOffice Onsite 8 eller en tidligere versjon.

Mer informasjon:

FAQ: What to do when I get an error message "Smtp connection does not exist" while sending privacy confirmation e-mail?

FAQ: What to do when subscription management page or forms sent out from SuperOffice CRM open as a blank page?

Forum: Senders adress - privacy confirmation email

FAQ: How do I change the language of the Privacy Confirmation e-mail message that is sent automatically to newly created contacts?