Jeg vil bli påminnet om mine oppfølginger som jeg har opprettet i SuperOffice-dagboken min. Hvordan konfigurerer jeg påminnelsene (alarm)?
For å bli varslet (få påminnelser) om oppfølgingsaktiviteter i SuperOffice CRM, vennligst sjekk at SuperOffice Web Tools er installert og konfigurert. Denne FAQen forklarer hvordan du gjør det. For å konfigurere oppfølginger slik at de viser påminnelser, følg trinnene nedenfor:
- Start med å lage en oppfølging. Du kan enten klikke + Ny og deretter Avtale (1) eller Samtale (2) eller + Legg til (3)-knappen under Aktiviteter-fane.
- Deretter klikk på Detaljer (1) og merk av for Alarm (2). Angi hvor mange minutter før avtalen alarmen med påminnelsen vil vises. Klikk Lagre (3) for å fullføre.
Vær oppmerksom på at:
- Du kan bruke forskjellige tidsformater: dager, timer og minutter - for å spesifisere nøyaktig hvor lang tid før avtalen en påminnelse skal vises. Hvis du vil konfigurere en påminnelse som skal vises noen dager før avtalen, angir du klokkeslett i følgende format, for eksempel 1d 2h 35m.
- Grensen i SuperOffice Online og Web er 22d 18h 07m, i SuperOffice Windows - 45 d.
- Når tiden for påminnelsen kommer, åpnes en alarmdialogboks som inneholder informasjon om selskapet, dato, klokkeslett, type, prioritet og sted som oppfølgingen er knyttet til. Denne dialogboksen inneholder følgende alternativer: Klikk OK (1) for å bekrefte at du har sett informasjonen. Klikk på Vis (2) for å åpne oppfølgingsdialogen og se mer informasjon. Klikk Påminn meg om 5 minutter (3) og klikk OK for å gjenta alarmen.
4. For at alarmer (påminnelser) skal fungere i en annen tidssone enn databasens tidssone, tidssoneinnstillingen må være slått på.
5. Hvis du foretrekker at alle avtaler som er opprettet i SuperOffice CRM skal ha en alarm satt opp som standard, kan dette konfigureres på hver bruker (under Personlige preferanser). Velg Diary (1), ved siden av Alarm start before follow-up (2), angi hvor mange minutter før en oppfølging påminnelsen skal vises.
Ellers kan du åpne SuperOffice Web Tools - Preferanser, sette hake ved alarm-innstillingen og skrive inn hvor mange minutter før alle oppfølginger påminnelsen skal vises.
Du kan konfigurere når alarm skal stoppe ved å angi tiden ved siden av Silent after preferansen (3).
Mer informasjon:
FAQ: Hvordan oppgraderer eller installerer jeg Web Tools for SuperOffice 8 og fremover?
Video: How to quickly send emails and meeting invitations to a group of people
Product news: Managing emails and tickets just got easier