Introducing a new Customer Center experience Learn more
Vad gör jag om jag inte kan se vissa aktiviteter (dokument, händelser, uppgifter, telefonsamtal) under menyn Aktiviteter i SuperOffice?
Det kan finnas flera orsaker till varför du inte kan se vissa av aktiviteterna, men dem vanligaste anledningarna är:
1. Filterinställningar för datum eller grupper för medarbetare
För att säkerställa att en filterinställning inte orsakar att vissa aktiviteter inte syns behöver du:
2. Filterinställningar i verktygsfältet i fliken för aktiviteter.
Säkerställ att du har bockat i rutorna för Dokument samt händelser i verktygsfältet.
3. Privata aktiviteter samt dubletter av aktiviteter är per standard valda att inte visas.
Om du önskar att visa dubletter så följ dessa steg:
4. Inställning för "Visa dagar i förväg"
Vissa händelser (av typ uppgift eller telefonsamtal) kan vissa gånger inte vara synliga under aktiviteter eftersom att dem är bokade för dagar längre fram i tiden än vad SuperOffice visar. För detta fall kan du ändra hur många dagar framåt i tiden som aktiviteter skall vara synliga. För att göra detta:
Mer information:
FAQ: Why not all activities are visible in my Diary in SuperOffice?
Help file: Learn more about different types of activities
Video: How to remove the completed activities from your to-do list in SuperOffice