Introducing a new Customer Center experience Learn more

Hur laddar man ned och installerar Web Tools SuperOffice?

Hur laddar man ned och installerar Web Tools för SuperOffice?

 Följ denna FAQ om du använder SuperOffice Online, SuperOffice Onsite 8.5 R11 eller senaste version.

Sedan 18. Sepetember 2019 har vi stängt av åtkomst för alla gamla Windows versioner av Webtools, för alla Online användare. Den äldsta version som stöds är 11.5, vänligen kontrollera om du kör den nyaste versionen av WebTools.

När du loggar in i SuperOffice CRM Online för första gången i din webbläsare får du automatiskt ett meddelande om att uppgradera eller installera SuperOffice Web Tools. Om du inte får upp välkomstbilden eller om du behöver ladda ned WebTools på nytt så kan du ladda ned SuperOffice Web Tools manuellt, följ då stegen nedan:

  1.  Logga in på SuperOffice CRM och i menyn högst upp klicka på knappen , sedan klicka på Ladda ned och välj SuperOffice Web Tools


     
  2. Välj Privat dator Hem/kontor och fortsätta med Nästa.

    

     Klicka här om du använder dit utav MAC

 

Installation av Windows operativsystem

  1. Välj den e-posttjänst som du vill koppla med ditt SuperOffice CRM Online. 

  •  ​Om du använder Outlook e-postklient, klicka bara på Outlook-ikonen och på Nästa
     
  • Om du använder Gmail, klicka på den andra ikonen och Nästa. Denna FAQ förklarar hur man kan konfigurera gmail konto med SuperOffice CRM. 
     
  • Om du föredrar att använda SuperOffice e-postklient, klicka på den tredje knappen och Nästa. Denna FAQ förklarar hur konfigurera den.
  1. Klicka på Ladda ned SuperOffice Web Tools.

  1. SuperOffice Web Tools installationsfiler laddas ner till din dators nedladdningsmapp. Dubbelklicka på filen för att öppna guiden.

 

  1. Klicka sedan på Installera för att starta installationen.

  1. Under installationen kommer Web Tools att ansluta till ditt SuperOffice CRM. Du bör få ett meddelande, klicka på OK för att färdigställa. 

 

  1. Klicka på knappen Stäng för att stänga installationsguiden.

 

 

  1.  Sedan klicka på knappen Stäng för att avsluta Web Tools installationsguiden.


     
  2. Uppdatera din webbläsare för att avsluta din installation. 

Notera!

  1. Du behöver kanske fylla i dina SuperOffice inloggningsuppgifter för att få Web tools att ansluta till ditt SuperOffice. 

  1. Om Mail Link redan var konfigurerad med en annan sida, kommer du att bli ombedd att tillåta en ny konfiguration, klicka på Yes för att fortsätta.

 


Installation på Mac operativsystem:

  1. SuperOffice Web Tools installer ska laddas ner till hämtade filer på din dator. Den kan nås via din webbläsare.

  1.  Dubbelklicka på SuperOffice WebTools Installer.pkg för att börja installationen.

  1. Klicka på Continue knappen.

  1. Sedan klicka på Install knappen.

  1. Om denna säkerhetsdialog dyker upp, vänligen skriv in ditt användarnamn och lösenord för din Mac, för att fortsätta installationen och klicka på knappen Install Software. 

  1. Systemet varnar dig för att "Installer" vill komma åt filer i din nedladdningsmapp. Klicka på OK för att fortsätta.


     
  2. Under installationen kommer SuperOffice Web Tools att försöka ansluta till dittSuperOffice CRM-webbplats. Fyll i ditt SuperOffice-användarnamn och lösenord och klicka på inloggningsknappen.
     

  1.  Klicka på Stäng för att slutföra installationen.

  2. Efter installationen behöver du uppdatera/ladda om din webbläsaren för att logga in igen.



     
  3. Uppdatera din webbläsare för att slutföra inställningarna för webbverktyg.

 

Mer information:

FAQ: Vad är "SuperOffice Web Tools" och vad gör det?

Felsökning av video: How do I re-install SuperOffice Web Tools?

Video: Hur man installerar Web Tools i SuperOffice - SuperOffice 8

Artikel: SuperOffice Web Tools: Arbeta snabbare med mejl och dokument.

Artikel: Dokument - säkrare samarbete, enklare uppladdning.